PAO-Diergeneeskunde
De vraag aan Kenneth Smit
Het werk van een dierenarts bestaat voor 90% uit communiceren. Met andere woorden: met alleen veterinaire kennis red je het in de praktijk niet meer. Artsen hebben te maken met personeel, klanten en leveranciers. Goede communicatie is onmisbaar. De vraag van staffunctionaris landbouwhuisdieren en coördinator opleidingen van de stichting PAO-Diergeneeskunde: geef onze leden de tools in handen om daadkrachtig te communiceren met klanten.
Onze aanpak:
Artsen zijn technisch op hoog niveau onderlegd. Maar het communiceren laat soms te wensen over. Deze conclusie was voor de trainer aanleiding om te starten met de maatwerktrainingen Advies Verkopen en Onderhandelen. Centrale vragen tijdens de training waren “hoe breng je de boodschap” en “hoe krijg je een advies uitgevoerd”.
