Verkooptrainingen

Telefonische acquisitie

Een telefoongesprek is vaak het eerste contact met een nieuwe relatie. Tijdens de ééndaagse training Telemarketing wordt getraind op effectiever telefoneren, het signaleren en pareren van contactbezwaren en het afsluiten van orders. Deelnemers leren in minder tijd betere resultaten te behalen.

In deze training ligt de nadruk op:

• Een professionele opening van een telefoongesprek
• De persoonlijke en bedrijfspresentatie
• Het vermijden van 'verkeerde' opmerkingen
• Een professionele omgang met 'gatekeepers' als telefonistes en secretaresses