Verkooptrainingen

Verkooptraining Binnendienst

Een verkoopafdeling kan niet zonder een degelijk functionerende binnendienst. In de 2-daagse Verkooptraining Binnendienst behandelen we een goede follow-up van offertes en klachten, het controleren van afgesproken levertijden en een betrouwbare omgang met bestaande relaties. Het programma sluit aan op de verkooptrainingen voor de buitendienst. Zo leren binnen- én buitendienst dezelfde taal.

In deze training ligt de nadruk op:

• Productpresentatie bij nieuwe en bestaande relaties
• Behoefte- en probleemanalyse met behulp van vraag- en interviewtechnieken
• Het op de juiste manier reageren op bezwaren, verwijten en beweringen
• Overtuigen en instemming verkrijgen
• De juiste prijs laten accepteren, omgaan met kortingsreductie, inspelen op koopsignalen van een klant en het voorkomen van 'overselling'