Verkooptraining Follow-up IV: Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau
Meer informatie over deze training »Combinatietraining voor Non-verbale communicatie en Wisselen van Interventieniveau
Non-verbale communicatie
Non-verbale signalen zijn in een verkoopgesprek vaak van doorslaggevende betekenis. In de training Non-verbale communicatie leer je hoe je zulke signalen herkent. Vervolgens leer je de non-verbale signalen te analyseren en daarop te anticiperen. Zo ontstaat meer wederzijds begrip en vertrouwen.
Bij deze training ligt de nadruk op:
- Het herkennen, analyseren en anticiperen van non-verbale signalen
- De invloed van gedrag, kleding en omgeving in een gesprek
Wisselen van Interventieniveau
Meestal volgen zakelijke gesprekken de weg van het verstand. Moeilijker wordt het als één van de gesprekspartners plotseling wisselt van rationeel naar emotioneel, bijvoorbeeld als de rationele argumentatie is vastgelopen. In de module Wisselen van Interventieniveau leer je met zo'n schakelmoment om te gaan en vergroot je het rendement van je communicatie.
Bij deze training ligt de nadruk op:
- Controle krijgen in emotioneel geladen gesprekken
- schakelen tussen ratio en gevoel en communiceren op verschillende niveaus
Data Open Trainingen
- 23-24 april 2009 Amersfoort
- 02-03 oktober 2009 Eindhoven
- 08-09 december 2009 Amsterdam
